بيانات الإتصال
العنوان:
الدمام - الخالدية الجنوبية
الهاتف:
+(966) 504984455
الجوال:
+(966) 504984455
البريد الإلكتروني:
info@newupdate.sa
أوقات العمل:
من الأحد إلى الخميس 08:30 ص - 05:00 م
يمكنك مراسلتنا عن طريق تعبئة النموذج التالي
الأسئلة المتكررة
نافذة المعرفة لجميع الاستفسارات التي وردت إلينا والأسئلة الشائعة بإجابات واضحة.
يعتمد ذلك على حجم المشروع، ولكن تتراوح المدة عادة بين 15 إلى 60 يوم عمل، شاملة مراحل التحليل، التصميم، والبرمجة.
بكل تأكيد، علاقتنا بالعميل لا تنتهي بالتسليم. نحن نوفر فترات دعم فني مجانية للمواقع والتطبيقات، بالإضافة إلى إمكانية تحديث الإيميلات الرسمية أو البروفايلات عند الحاجة لضمان استمرارية تميز أعمالكم.
نلتزم بمتابعة الطلب وتعديل أي ملاحظات تقنية أو إدارية حتى الحصول على الموافقة، وفي حال كان الرفض لسبب لا يمكن معالجته، يتم تطبيق سياسة الاسترجاع المتفق عليها.
نعم، نقدم جلسة تدريبية شاملة (أونلاين أو حضورياً) لشرح لوحة التحكم وكيفية إدارة المنتجات والطلبات والتعامل مع الإيميلات.
رسومنا تغطي الاستشارات وإعداد الملفات والمتابعة ؛ أما الرسوم التي قد تفرضها بعض الجهات أو المنصات فيتم سدادها من قبل العميل مباشرة.
نقبل التحويل البنكي الرسمي، والدفع عبر البطاقات الائتمانية، كما نوفر خطط دفع مجزأة للمشاريع التقنية الكبرى.
تبدأ العملية بجلسة استشارية لفهم احتياجات منشأتكم، يتبعها تقديم عرض سعر فني ومالي مفصل. عند الموافقة، يتم توقيع عقد رسمي يضمن حقوق الطرفين ويوضح الجدول الزمني للتنفيذ.
بالتأكيد، نحن نحتفظ بملفات العمل المفتوحة لعملائنا، ونقدم خدمة تحديث البيانات أو التصميم بأسعار رمزية لعملائنا الدائمين.
نعم، نوفر عقود صيانة سنوية تشمل التحديثات الأمنية، النسخ الاحتياطي، وتحسين الأداء لضمان عمل منصتكم بكفاءة عالية دائماً.
نبدأ بمراجعة مستندات منشأتكم الحالية للتأكد من جاهزيتها، ثم نزودكم بقائمة المتطلبات اللازمة لكل جهة قبل البدء الرسمي في الإجراءات.